典型案例

广州白云机场航站楼智慧卫生间

2023 年交付。航站楼卫生间做坑位感应、门外指示和紧急求助,智能厕纸机约 52 台、智能给皂机约 8 台监测余量,平台同时看空位、空气和客流。

  • 我方角色:方案配套
  • 2023 年交付
  • 交通枢纽

项目概况

2023 年,通微为广州白云机场航站楼配套智慧卫生间。无线坑位感应器判断有人无人,指示灯管理单元把状态亮到门外,紧急按钮留给突发求助。智能厕纸机和智能给皂机上报余量,缺纸、缺液时通知保洁,补货跟着消耗走,而不是等巡到那一间才发现空了。现场由智慧管理主机汇聚。白云机场智慧卫生间按男女厕看空位,同一屏上还有温度、湿度、氨气、硫化氢、客流,以及厕位厕纸、洗手台纸巾和洗手液余量。航站楼点多、补货路程长,余量看得见,缺纸缺液不必等旅客投诉。清单按这一套配置:智能厕纸机约 52 台、智能给皂机约 8 台,坑位感应、指示灯和紧急按钮各约 32,管理主机约 4 台。

现场

实现的主要功能

  1. 坑位占用:无线感应判断有人无人,门外指示灯同步,减少开门试探
  2. 紧急求助:卫生间内的无线按钮直接上报,值班不用等旅客喊到服务台
  3. 厕纸余量:智能厕纸机约 52 台,缺纸或余量不足时告警,补纸发生在断供之前
  4. 洗手液余量:智能给皂机约 8 台,缺液告警到保洁,洗手台不再靠旅客投诉才发现空瓶
  5. 统一查看:占用、求助、缺纸和缺液进同一平台,空气和客流也在这一屏上,补货路线按告警而不是只按班次

项目清单

清单按现场配置脱敏公开,不含价格与联系人。

广州白云机场航站楼卫生间(数量为约数)

类别 名称 型号 数量 用途
耗材 智能厕纸机 TW-STP10 约 52 台 监测厕纸余量,缺纸告警
耗材 智能给皂机 TW-SSD10 约 8 台 监测洗手液余量,缺液告警
厕位 无线坑位感应器 TW-HED30 约 32 台 判断坑位有人无人
指示 坑位指示灯管理单元 TW-TIL10-L 约 32 台 门外显示占用状态
求助 无线紧急求助按钮 TW-SOSBL 约 32 台 卫生间内紧急呼叫
主机 智慧管理主机 BEC1000 约 4 台 汇聚坑位、指示、求助和耗材余量
平台 智慧卫生间管理平台 TW-SmartView 1 套 空位、空气、客流、求助、缺纸和缺液统一查看

面临的问题

白云机场航站楼客流集中,厕纸和洗手液往往比厕位先断。保洁按固定路线补货,余量看不见,旅客投诉先于发现。

接入对象

  • 无线坑位感应与厕位指示灯
  • 无线紧急求助按钮
  • 智能厕纸机,监测厕纸余量
  • 智能给皂机,监测洗手液余量
  • 智慧管理主机与统一平台

具体做法

  • 占用、指示和求助先保证找得到空位、喊得到人
  • 厕纸机和给皂机按余量告警,这是航站楼比一般公厕更需要的一点
  • 主机在卫生间现场汇聚,平台按告警安排补纸、补液和求助响应

实施顺序

  1. 按航站楼分区清点坑位、洗手台和允许的无线安装位置
  2. 先通占用、指示和求助,再给厕纸机、给皂机接上余量上报
  3. 用缺纸、缺液和求助试一次告警到补货,再铺到其余卫生间

结果

  • 缺纸、缺液在旅客投诉前就能看到
  • 空位和紧急求助仍然在线,找厕和求助不靠口头传递
  • 补货按消耗和告警走,航站楼长路线不再只靠固定圈巡

如果你的现场相似

提交航站楼卫生间数量、坑位数、洗手台数量,以及厕纸和洗手液是人工巡补还是需要余量告警。

下一步

如果你的现场相似

提交航站楼卫生间数量、坑位数、洗手台数量,以及厕纸和洗手液是人工巡补还是需要余量告警。

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